火花账户

在火花学院官网、桌面端、PPT插件、移动端中，都可快速使用手机号完成账户注册。以下是一些账户相关的常见问题。

常见问题

忘记密码怎么办？

在登录窗口中找到忘记密码，验证手机号后即可。

一个账号能否同时在多台设备登陆？

1. 火花桌面端（大屏、电脑）: 只支持一台设备登录；
2. 火花移动端：支持多台设备登录。

一个账号在不同设备登录后权限相同吗？

一个账号登录任一端和设备，权限都是相同的。

账号显示被禁用怎么办？

请拨打 400-0551-189 与我们联系。